VOICE AI AGENTS
Budoucnost firemní komunikace: Inteligentní hlasoví asistenti a AI telefonní operátoři, kteří odbaví hovory za vás. 24/7, lidsky a bez čekání.
Časté problémy, které brzdí růst firem
Ztráta času v telefonních hovorech
Neustálé telefonní hovory vás zdržují od důležité práce. Automatizace umožní vašemu týmu soustředit se na aktivity, které skutečně posouvají dopředu.
Nedostatečná péče o zákazníky
Zlepšení zákaznické péče zvyšuje spokojenost klientů, posiluje jejich věrnost a přináší vyšší tržby, které pomáhají vašemu podnikání růst rychleji a udržitelně.
Zmeškaná telefonická volání
O potenciální klienty mimo pracovní dobu už nepřijdete díky hlasovému asistentovi dostupnému 24/7, který je vždy připraven pomoci a zodpovědět dotazy kdykoliv.
AI SLUŽBY
Špičková hlasová AI navržená pro růst vašeho podnikání.
Hlasoví AI asistenti na míru
Vyvíjíme inteligentní hlasové agenty, kteří mluví vaším brandovým hlasem. Zvládnou i komplexní telefonní hovory, poradí si s kontextem a přirozeně reprezentují vaši firmu 24/7.
Vývoj konverzační AI asistentů
Pokročilé systémy pro zpracování přirozeného jazyka, které rozumí záměru zákazníka. Naše AI si pamatuje detaily z minula a odpovídá lidsky, ať už jde o podporu nebo prodejní linku.
Integrace AI do vašich systémů
Propojíme telefonní AI asistenty s vaším CRM, kalendářem nebo databází znalostí. Všechna data z hovorů se automaticky propíšou tam, kde je potřebujete, bez manuálního přepisování.
Analýza a optimalizace hovorů
Neustále sledujeme výkon vašich hlasových agentů na základě reálných dat. Ladíme jejich reakce, zvyšujeme úspěšnost odbavení a optimalizujeme průběh hovoru pro maximální spokojenost.
Naši AI hlasoví asistenti dělají víc než jen automatizaci – transformují celý váš byznys. Fungují 24/7, mluví několika jazyky a myslí jako lidé. Tak vypadá budoucnost podnikání.
Nevíte, kde s AI ve firmě začít?
Většina firem o AI mluví, ale málokdo ví, jak ji reálně využít k růstu zisku. Proto jsme vytvořili AI Audit. Společně si sedneme nad vaším byznysem a probereme, co vás v provozu brzdí a kde zbytečně pálíte peníze na procesech náchylných k chybám a stresu. Naším cílem není teorie, ale jasný plán, jak zvýšit obraty a zbavit váš tým rutiny.
Tato spolupráce není pro každého – naše implementace začínají na částce 1 000 EUR. Pokud to ale s modernizací a efektivitou myslíte vážně, začněme právě tady.
VYUŽITÍ
Reálné aplikace, které přinášejí měřitelné výsledky.
Automatizace podpory
Místo čekání na lince dostane zákazník odpověď hned. AI vyřeší běžné dotazy i trable 24/7, zatímco vaši lidé řeší jen to nejdůležitější.
Rezervace bez starostí
Váš nový asistent, který nikdy nespí. Sám si se zákazníkem popovídá, najde volný termín v kalendáři a rovnou ho zarezervuje.
Kvalifikace potenciálních zákazníků
AI agenti, kteří sami osloví zájemce, položí jim klíčové otázky a prověří jejich záměr. Vašemu obchodnímu týmu pak předají jen ty kontakty, které jsou připraveny k nákupu.
Vyřizování objednávek a plateb
Hlasové systémy, které bez lidské pomoci přijmou objednávku, zpracují platbu a zodpoví dotazy k produktům. Vše probíhá plynule a bez nutnosti zatěžovat váš personál.
JAK TO FUNGUJE
Od konceptu po nasazení ve čtyřech jednoduchých krocích.
Úvodní konzultace
Vše začíná společným hovorem. Probereme vaše potřeby, byznysové cíle a výzvy, které má hlasová AI vyřešit.
Vývoj na míru
Náš tým navrhne a postaví hlasového agenta přímo pro vás. Ladíme každý detail od tónu hlasu až po logiku konverzace.
Integrace a testování
Propojíme AI s vaším CRM a dalšími nástroji. Vše důkladně otestujeme v reálném provozu, aby byl start 100% hladký a bezpečný.
Spuštění a optimalizace
Po nasazení nespíme. Sledujeme výkon agenta, analyzujeme data a neustále ho vylepšujeme, aby vám přinášel co nejvíc.
Ready to
Shyft Gears?
Budoucnost patří těm, kteří ji tvoří. Domluvte si strategický hovor a zjistěte, jak může naše hlasová AI a automatizace znásobit váš potenciál.
Nebo nás kontaktujte přímo
Proč zvolit naše AI hlasové asistenty a telefonní systémy nové generace?
Hlasoví asistenti pro prodej a leady
Aktivně oslovují potenciální zákazníky, kvalifikují poptávky a domlouvají schůzky přímo do vašeho kalendáře.
Hlasoví asistenti pro prodej a leady
Aktivně oslovují potenciální zákazníky, kvalifikují poptávky a domlouvají schůzky přímo do vašeho kalendáře.
Inteligentní hlasová AI pro recepce
Automatické objednávání termínů, potvrzování rezervací a vyřizování běžné agendy bez zásahu lidského personálu.
Hlasoví asistenti s lidským hlasem
Používáme špičkovou technologii syntézy hlasu, takže vaši klienti nepoznají, že mluví s umělou inteligencí.
Nasazení hlasové AI do vašeho podnikání není jen trend, je to konkurenční výhoda. Naši AI telefonní asistenti nejsou obyčejné automaty. Jsou to sofistikovaní hlasoví asistenti, kteří rozumí kontextu, mluví přirozenou češtinou a dokážou se plně integrovat do vašich stávajících CRM systémů a kalendářů.
Máte dotazy? Zodpovězeny.
Vše, co potřebujete vědět, než do svého týmu zapojíte AI hlasové asistenty.
Jaké typy AI hlasových agentů nabízíte?
Ve Fluent Call AI se specializujeme na stavbu hlasových agentů pro příchozí i odchozí hovory. Naši agenti jsou individuálně trénováni pro specifické obchodní případy – od zákaznické podpory přes kvalifikaci leadů až po přímý prodej.
Jak fungují hlasoví asistenti v češtině a zní jejich hlas přirozeně?
Naši hlasoví asistenti Fluent Call AI využívají nejmodernější modely trénované přímo pro češtinu. Výsledkem je plynulý projev s přirozenou lidskou intonací a emocemi, který je v telefonu téměř nerozeznatelný od skutečného člověka. Agent rozumí i složitým českým větám a lokálním výrazům.
V čem jsou hlasoví asistenti Fluent Call AI jiní než běžná AI řešení a chatboti?
Zatímco běžná AI řešení se omezují na psaný text, naši hlasoví agenti využívají pokročilou AI telefonii s nerozeznatelnou lidskou intonací. Naše hlasová AI nefunguje jako zastaralý automat (IVR), ale jako inteligentní telefonní asistent, který odbavuje hovory v reálném čase. Specializujeme se na obory, kde je klíčová okamžitá reakce – správa Airbnb, recepce hotelů, wellness centra nebo realitní kanceláře. Naše automatizace volání vám umožní škálovat byznys bez náboru dalších zaměstnanců.
Jaká je typická investice a časový plán pro nasazení hlasové AI telefonie?
Implementace AI telefonního asistenta je překvapivě rychlá. Jednodušší hlasoví boti pro příjem hovorů nebo AI recepční mohou být plně nasazeni za 2–4 týdny. Komplexní hlasová automatizace s napojením na váš CRM systém (např. Raynet, Pipedrive) trvá 8–12 týdnů. Investice do AI telefonie se vrací extrémně rychle – většina firem v segmentu ubytování (Airbnb, hotely) vidí pozitivní ROI do 30 dnů díky tomu, že už nezmeškají žádný hovor od potenciálního klienta.
Co mohu očekávat od bezplatné konzultace pro hlasové agenty?
Naše konzultace se zaměřuje na to, jak hlasoví asistenti a AI telefonie vyřeší vaše konkrétní úzká hrdla. Nepotřebujete žádné technické znalosti. Ukážeme vám, jak hlasová AI v praxi odbavuje check-iny pro Airbnb, jak telefonní asistent sjednává schůzky pro reality nebo jak automatizovat rezervace ve wellness. Odnesete si jasný plán implementace hlasové automatizace na míru vašemu podnikání.
Jsem v oblasti AI telefonie nováčkem. Kde mám začít?
Začít s hlasovými agenty je snadné. Nemusíte být expert – my se postaráme o technologické pozadí. Pokud vaše firma denně vyřizuje telefonáty, sjednává schůzky nebo řeší rezervace (hotely, penziony, gastro), je pro vás hlasová AI ideálním řešením. Prvním krokem může být jednoduchý AI telefonní asistent pro filtraci hovorů nebo automatické follow-up volání. Spojte se s námi a my vám vysvětlíme možnosti AI telefonie lidskou řečí.
Jak se měří návratnost (ROI) u hlasové automatizace hovorů?
U hlasové AI telefonie sledujeme tvrdá data od prvního dne. Měříme počet úspěšně odbavených hovorů bez zásahu člověka, úsporu mzdových nákladů a nárůst konverzí (např. dokončené rezervace v hotelu nebo wellness). Hlasoví agenti pracují 24/7, nikdy nejsou unavení a v oborech jako správa nemovitostí a Airbnb dokážou zvýšit tržby o desítky procent díky okamžité reakci na dotazy zájemců.
Jak Fluent Call AI zajišťuje bezpečnost dat v rámci AI telefonie?
Bezpečnost dat je u hlasové AI naší prioritou. Využíváme nejmodernější LLM modely (v souladu s GDPR), které v našem podnikovém nastavení neukládají ani netrénují na vašich datech. Veškerá AI telefonní komunikace je zabezpečená a v souladu s lokálními předpisy. Pro specifické potřeby (státní správa, zdravotnictví) nabízíme i lokálně hostované LLM modely, kde data z hlasové automatizace nikdy neopustí váš vlastní server.
Jak zajišťujete kvalitu a spolehlivost svých projektů?
Každý náš hlasový agent prochází minimálně dvoutýdenním testovacím obdobím (u komplexnějších projektů až 6 týdnů). Pokud využíváte náš balíček údržby, získáváte automaticky okamžité upgrady systému a prioritní opravy jakýchkoliv odchylek.
Jak vypadá proces vývoje ve Fluent Call AI?
Náš proces je rozdělen do fází: úvodní konzultace, plánování strategie, design konverzace, samotný vývoj, testování a nasazení. Používáme agilní metodiky, což nám umožňuje flexibilně reagovat na vaše připomínky v průběhu celého cyklu.
Jak zvládáte časové harmonogramy a termíny?
Vytváříme detailní projektové plány s jasnými milníky. Díky efektivní koordinaci vývojových fází garantujeme dodržení domluvených termínů nasazení do ostrého provozu.
Jak často budu dostávat informace o stavu projektu?
Během fáze vývoje a testování spolu budeme mít minimálně jeden hovor týdně, abychom probrali pokroky. Chceme, abyste byli neustále v obraze a měli nad vývojem svého agenta plnou kontrolu.
Dokážete se napojit na můj stávající CRM systém nebo API?
Ano! Fluent Call AI dokáže propojit hlasovou automatizaci s jakýmkoliv systémem, který disponuje API rozhraním (např. Raynet, Pipedrive, Salesforce atd.). Vaše data se tak budou synchronizovat zcela automaticky.
Poznají lidé, že mluví s umělou inteligencí?
Sázíme na férovost a doporučujeme klientům hned v úvodu přiznat, že volající mluví s AI asistentem. Testy nám potvrdily, že upřímnost buduje lepší důvěru. Pro všechny případy máme vždy nastavený „fallback“ systém pro okamžité upozornění nebo přepojení na člena vašeho týmu.